Telefonie und Datentechnik wachsen zusammen Wir senden Faxe vom Computer, schicken E-Mails vom Drucker aus, telefonieren via Knopfdruck aus der Kundendatenbank – die einstmals getrennten Welten von Telekommunikation und IT-Infrastruktur wachsen zusammen. Die Vorteile liegen auf der Hand: integrierte Lösungen, schlanke Netzwerkstrukturen, schnellere Reaktionsmöglichkeit sowie ein einziger Ansprechpartner für Hard- und Software rund um IT und Telefonie.
Braun und Paul vertreibt, installiert und betreut Telefonanlagen führender Hersteller. Die Entscheidung für ein neues System bereiten wir gemeinsam mit Ihnen gründlich vor: welcher Mitarbeiter benötigt welche Komfortfunktionen, welche Mitarbeiter müssen beim Telefonkontakt auf welche Kundendaten zugreifen, welche Voraussetzungen müssen für computergestützte Telefonie erfüllt sein, welche Möglichkeiten der Auswertung müssen zur Verfügung stehen? Am Ende sorgt eine wirtschaftliche und flexible Anlage für schnelleren Kundenkontakt und optimalen Kundenservice.
FIT für SOHO und Mittelstand
• Vertrieb, Installation und Support von TK-Anlagen
• Vielfältige Komfortfunktionen
• Automatischer Auf- und Abbau, Annahme und Vermittlung
von Gesprächen via CTI (computergestützte Telefonie)
aus der Kundendatenbank und weiteren unterstützten
Systemen (z.B. Outlook, [tse:nit], DATEV)
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